Politique d'expédition

📦 Politique d’expédition et de retour

Chez GG 3D Print N Design, la satisfaction de nos clients est une priorité. Nous nous engageons à offrir des produits de qualité et un service transparent.

🚚 Délais de préparation et d’expédition

Chaque commande est préparée avec soin. Un délai de 3 à 5 jours ouvrables (jours fériés non inclus) est requis pour la préparation et l’expédition des produits.

Aucune demande de remboursement ou de remplacement ne pourra être traitée avant l’expiration de ce délai de préparation et d’envoi.

🔁 Échanges et remboursements

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, un échange pour un article de valeur équivalente ou un remboursement peut être accordé dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat.

Les frais de retour sont à la charge du client. L’article retourné doit être dans son état original, non utilisé et non endommagé.

Tout produit endommagé, modifié ou incomplet ne pourra être ni échangé ni remboursé.

📸 Produits endommagés ou colis détérioré

Si votre commande est reçue dans un emballage endommagé ou détruit, veuillez prendre et envoyez a [email protected] des photos ou vidéos claires de l’état de l’emballage et du produit dès la réception.

Des photos ou vidéos pourront également être demandées dans le cadre d’une demande de remplacement ou de remboursement afin de nous permettre d’évaluer la situation et de proposer une solution appropriée.

Ces éléments sont essentiels pour nous permettre de remédier rapidement au problème et d’assurer un suivi efficace.